Bayar Pajak ..

Langkah pihak Kantor Pajak Batam dalam rangka mendekati wajib pajak sangat bagus yaitu telah dibukanya Kantor SAMSAT di Batuaji. Warga masyarakat yang ada didaerah Batuaji, Sagulung,Sei Beduk dan sekitarnya  bahkan dari Tiban akan lebih dekat ke Batuaji daripada ke Batuampar.

Namun langkah ini kayaknya kurang diimbangi oleh sistem pelayanan yang memadai, seperti sistem nomor pendaftaran yang tidak diberikan pada saat penyerahan berkas, sehingga pada saat dipanggil di kasir untuk membayar sempat terjadi beberapa kali protes, dikarenakan orang yang baru datang justru dipanggil duluan sedangkan yang datang pertama belum dipanggil. Saya nggak tahu apakah ini terjadi setiap hari atau hanya kebetulan hari ini saja. Dan alangkah baiknya dari penyerahan berkas sudah diberikan no urut antrian sehingga terkesan tertib, dan kalo menurut saya bukan masalah nanti kan juga dipanggil sperti yang dikatakan oleh pegawai kantor tersebut, akan tetapi apabila seseorang yang datang mendaftar dengan datang pagi-pagi tentunya mempunyai maksud supaya cepet selesai dan akan dapat melaksanakan kegiatan yang lain. Dan apabila pemanggilannya berurutan juga terkesan tertib dan senang tentunya, karena budaya antri juga sudah memasyarakat di Batam ini.  Istilahnya FIFO, First In First Our itu yang mungkin belum dilaksanakan disana.

Dari penyerahan berkas sekitar jam 08.00 baru dapet STNK-nya jam 10.06 jadi membutuhkan waktu sekitar 2 jam. Lebih lama 1 jam dibandingkan tahun lalu saya membayar pajak di kantor Samsat Batuampar.

Dan semestinya pelayanan publik begini memang harus mendahulukan masyarakat,  secepat mungkin melayani masyarakat yang “membayar” uang pajak ke negara, apalagi dengan jumlah pegawai yang menurut saya terlalu banyak untuk ukuran kantor tersebut.  Kalo bisa 1 jam kenapa harus 2 jam, kalo bisa 1/2 jam kenapa harus 1 jam. Itu menurut saya..(Anwar)

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: